Мо ба шумо тавсия медиҳем, ки бо мо тамос гиред мо ба воситаи шакли тамос Онҳо эҷод ҳисобот, ки ба шумо лозим аст, агар шумо чизе гӯӣ Мо соблюдаем Монреальской конвенсия дар бораи маҳдуд кашида мешавад, барои ягон поврежденные е отсутствующие таҷҳизот, аммо ин ҳамеша фикри хуб, то боварӣ ҳосил кунед, ки шумо таҷҳизоти хоҳад кард, инчунин, ба воситаи почтаи электронӣИМА Департаменти нақлиет (Dot ИМА) қарори ниҳоӣ оид ба недискриминации аз рӯи маъюбӣ дар авиаперелеты дахл ҳама парвозҳо ба ва аз ИМА. Мо соблюдаем ҳамаи қоидаҳои дар мо нуқтаи чордаҳ моддаи 382 Оянда маълумот ба шумо кӯмак мекунад, агар шумо, ки шикоят е нигаронии оид ба табъиз, истиқоматӣ ва е хизматрасониҳои нисбати ҳуқуқҳои худ ҳамчун мусофир имконияташон маҳдуд. Агар шумо душворӣ дар сафар бо мо, лутфан озод ҳис ба мепурсанд ягон узви экипаж е наземного кормандон барои баррасии шикоят қарори шахси мансабдори. Мо Крос махсус обученные дар осознании ва ҳассосияти, инчунин ҳамаи применимые қонунҳо ва хушбахт ҷавоб ба саволҳои худ ва кӯмак ба шумо дар ҳалли мушкилоти худ вобаста ба маъюбӣ. Охир таѓйирот ба чордаҳ моддаи 382 ҷорӣ дар ИМА нуқтаи ниҳоӣ қарор дар бораи недопустимости табъиз аз рӯи маъюбӣ нақли ҳавоӣ татбиқ мегардад хориҷӣ наылкунандагони, ки парвозҳо ба ва аз ИМА.
